LEGAL REFERENCE

Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào trên vn123

Chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn theo quy trình bảo mật cụ thể, áp dụng cho từng giao dịch...

Mã hóa đầu cuối trên mọi phiên giao dịchThu thập dữ liệu theo yêu cầu vận hành tài khoảnKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba không liên quanLưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tếQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cho chủ tài khoản
Khám phá sảnh Xem FAQ
vn123 Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào trên vn123

Những dữ liệu nào chúng tôi ghi nhận và vì sao cần chúng

Khi bạn mở tài khoản trên vn123, chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác thực danh tính và xử lý giao dịch. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán.

Chúng tôi cũng lưu nhật ký truy cập — địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt — nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán và chỉ tồn tại trong thời gian cần thiết để vận hành

dịch vụ. Chúng tôi hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại từng khu vực.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ nhanh khi bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin gì, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hoặc báo...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ngay trên trang chính...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản vn123 của bạn...
NGUYÊN TÁC BẢO VỆ

Sáu cam kết chúng tôi thực thi mỗi ngày để giữ dữ liệu của bạn an toàn

Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý; nó phản ánh cách chúng tôi thiết kế hệ thống, đào tạo nhân viên và phản ứng...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vn123 đều được mã hóa bằng giao...

Tối thiểu hóa thu thập

Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết để xác thực tài khoản, xử lý giao dịch và...

Phân quyền truy cập

Chỉ những nhân viên cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh thanh toán mới có quyền xem...

Nhật ký bảo mật

Hệ thống ghi lại mỗi lần đăng nhập, mỗi giao dịch nạp rút và mỗi thay đổi cài đặt tài...

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm khoảng thời gian pháp lý...

Không bán dữ liệu

vn123 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba...

So sánh chính sách bảo mật này với các trang pháp lý khác của chúng tôi

Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy tắc chơi đều được soạn thảo cùng một thời điểm và tuân theo cùng nguyên tắc pháp lý...

Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật chi phối cách chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân, trong khi điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng sảnh casino và cá cược. Quy tắc chơi giải thích cách tính tiền cược và thanh toán thắng.
Thời điểm hiệu lực
Cả ba tài liệu đều có hiệu lực từ khi bạn mở tài khoản và tiếp tục áp dụng cho đến khi tài khoản đóng hoặc chúng tôi công bố phiên bản sửa đổi. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và trên trang thông báo của vn123.
Trách nhiệm của vn123
Trong chính sách bảo mật, chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép. Trong điều khoản dịch vụ, chúng tôi cam kết vận hành sảnh casino công bằng và xử lý giao dịch đúng thời hạn. Trong quy tắc chơi, chúng tôi cam kết áp dụng tỷ lệ cược và quy tắc thắng thua minh bạch.
Quyền của bạn
Chính sách bảo mật nêu rõ quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ nêu quyền rút tiền, đóng tài khoản và khiếu nại. Quy tắc chơi nêu quyền được thanh toán đúng số tiền thắng theo tỷ lệ công bố và quyền xem lịch sử cược.
Xử lý vi phạm
Vi phạm bảo mật — như truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu — được xử lý theo quy trình ứng phó sự cố trong chính sách bảo mật. Vi phạm điều khoản dịch vụ — như tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận cược — dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản theo điều khoản dịch vụ.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chính sách bảo mật giải thích khi nào và với ai chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân — chủ yếu là đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi xử lý giao dịch. Điều khoản dịch vụ không điều chỉnh việc chia sẻ dữ liệu mà tập trung vào quyền sử dụng tài khoản và sảnh casino.
Cập nhật và thông báo
Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Điều khoản dịch vụ được cập nhật khi thêm sản phẩm hoặc thay đổi quy trình thanh toán. Quy tắc chơi được cập nhật khi điều chỉnh tỷ lệ cược hoặc thêm loại cược mới. Mọi thay đổi đều được thông báo trước ít nhất bảy ngày.
BỐI CẢNH VẬN HÀNH

Các yếu tố định hình cách chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật của vn123 không phải tài liệu độc lập mà được thiết kế dựa trên cách thức hoạt động thực tế của nền tảng —...

Cấu trúc tài khoản Mỗi tài khoản trên vn123 gồm thông tin định danh...
Luồng xác thực Khi bạn đăng ký, chúng tôi xác minh email và...
Đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch tài chính...
Nhật ký hệ thống Máy chủ của chúng tôi ghi lại địa chỉ IP...
Kênh hỗ trợ Khi bạn liên hệ qua email hoặc chat, nhân viên...
Môi trường pháp lý vn123 hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép...

Những thắc mắc phổ biến về cách vn123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác thực danh tính và tuân thủ pháp luật. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại tên tài khoản thanh toán để đối chiếu với tên tài khoản vn123 và ngăn chặn gian lận.

Không, chúng tôi không lưu chi tiết thẻ, mã pin hay mật khẩu thanh toán. MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý toàn bộ giao dịch tài chính trên hệ thống của họ. vn123 chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để cập nhật số dư tài khoản của bạn sau khi giao dịch hoàn tất.

Có, đăng nhập vào tài khoản vn123 và vào mục cài đặt bảo mật. Bạn sẽ thấy danh sách các lần đăng nhập gần nhất kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện thiết bị lạ, bạn có thể đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội hỗ trợ để kiểm tra thêm.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác thanh toán khi cần xác minh giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu của bạn với bất kỳ công ty marketing, phân tích hoặc bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.

Gửi email đến địa chỉ bảo mật của vn123 với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm tên tài khoản và email đăng ký. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính, đóng tài khoản nếu còn hoạt động và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, trừ phần cần lưu theo yêu cầu pháp lý.

Có, chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực và đăng trên trang thông báo của vn123. Bạn cũng có thể xem lịch sử phiên bản ở cuối trang này.

Nếu vn123 ngừng hoạt động, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất ba mươi ngày, xử lý mọi giao dịch còn tồn đọng và cho phép bạn rút toàn bộ số dư. Sau đó dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp luật, trừ phần cần lưu để giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.